消费欺诈由哪个部门认定

消费欺诈的认定主要由市场监督管理部门及人民法院负责。

市场监督管理部门

负责对涉嫌消费欺诈的行为进行调查。

可以依据相关法律法规和确凿证据作出行政层面的判定和处罚决策。

人民法院

在消费者提起的民事诉讼中，根据双方提供的证据和相关法律条文进行司法认定。

消费者在遇到消费欺诈时可以采取以下步骤：

向市场监督管理部门投诉，请求调查和处理。

如果涉及刑事犯罪，可以向公安机关报案。

消费者协会也可以提供帮助和支持，并可能公开曝光欺诈行为。

根据与经营者之间的仲裁协议，消费者可以提请仲裁机构仲裁，或向人民法院提起诉讼。

需要注意的是，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额通常为消费者购买商品的价款或服务费用的三倍。