必达保险柜24小时人工售后服务为客户解决常见故障分析与处理

必达保险柜售后客服中心：400-883-2086

目前，必达保险柜业务领域在全国已经拥有29家现场服务站、12家维修中心以及超过70家服务合作伙伴建立的现场服务站、维修中心及保内更换服务站。凭借高素质、专业服务人员提供全天候上门服务，以及遍布全国的服务网络，我们将确保客户的设备在任何情况下正常、高效地运行。

在全国范围内， 必达保险柜在超过100个地区设有售后服务机构。全国服务网络最大程度地支持客户业务发展并免除您的后顾之忧。

必达保险柜（中国）有限公司工业业务领域致力于为客户提供高品质的服务，追求客户的满意是我们始终如一的目标。在中国，工业业务领域拥有一支技术过硬、经验丰富的工程师队伍，为客户提供7x24小时全天候服务。专业的服务人员和遍布全国的服务及备件网络将对客户的服务需求迅速作出响应，将由设备故障引起的损失降低到最小的程度。

现场服务

现场服务是指工程师到达客户现场提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。

返厂维修服务

返厂维修服务是指客户将故障装置以“门到门”的方式发送到指定维修中心进行维修。 与现场服务相比，返厂维修服务的费用更加低廉， 主要适合小尺寸的装置（大尺寸的装置在实验室内无法完成带载试验）。

保内更换服务

保内更换服务是指针对部分在保修期内发生故障的装置，我们将为您更换一个功能完好的装置。

备件销售服务

我们在国内拥有工业业务领域产品备件库，可以随时为您提供主流产品的备件。通过选择快捷专业的物流运输，可以最大限度地确保备件准确快速地送达客户手中。

必达保险柜24小时人工售后服务为客户解决常见故障分析与处理

日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
保险柜指纹密码设置指南
1. 准备工作
在设置指纹密码前，请确保以下准备工作已完成：

‌检查电池电量‌：确保保险柜的电池电量充足，避免因电量不足导致设置失败。 ‌
1
2
‌准备应急钥匙‌：妥善保管应急钥匙，以备在忘记密码或电池没电时使用。 ‌
2
‌了解初始密码‌：部分保险柜出厂时带有初始密码（如159#），请查阅说明书或相关提示。
2. 设置指纹密码的详细步骤
以下是设置指纹密码的具体操作流程：

‌进入设置模式‌：按下保险柜上的设置按钮，听到“BI”的提示音后，指纹采集器会亮起。
‌录入指纹‌：将需要注册的手指轻轻放置在指纹采集器的中心位置，确保指纹清晰。录入成功后，会听到“BI——”的长鸣声，同时绿灯亮起，表示指纹已成功添加。
‌验证指纹‌：录入完成后，尝试使用指纹解锁保险柜，确保指纹识别功能正常。
3. 常见问题及解决方法
在设置和使用指纹密码时，可能会遇到以下问题：

‌指纹识别慢或无反应‌：可能是电池电量不足或手指过于干燥。建议更换电池或适当湿润手指后重试。
‌指纹无法通过‌：可能是手指摆放位置不正确或指纹登记出现问题。尝试调整手指位置或重新登记指纹。 ‌
1
‌面板无反应‌：可能是电池耗尽或面板故障。更换电池或重启保险柜后重试。
4. 安全使用建议
为了确保指纹密码的安全性和便捷性，建议注意以下事项：

‌定期更换密码‌：即使使用指纹解锁，也建议定期更换密码以增强安全性。
‌避免使用聚能环电池‌：如南孚、555等电池，因其电流过高可能导致面板功能异常。
‌妥善保管应急钥匙‌：避免将应急钥匙置于保险柜内，以防忘记密码时无法开启。
通过以上步骤和注意事项，您可以轻松设置并使用保险柜的指纹密码功能，确保物品的安全性和使用的便捷性。