咸鱼发货后拒收怎么办

当咸鱼平台上的卖家发货后遇到买家拒收的情况，可以采取以下步骤来妥善处理：

与买家沟通

首先，主动联系买家，了解拒收的具体原因。可能是商品与描述不符、运输过程中损坏，还是买家个人原因导致的突然改变主意。明确原因有助于后续采取针对性的解决方案。

协商解决方案

根据拒收原因，双方可以协商解决方案。若商品无问题，仅是买家个人原因，可尝试说服买家接受商品或协商部分退款；若商品存在瑕疵或运输损坏，卖家可提供退货退款、换货或补偿等方案，以维护买家权益。

保留证据

在处理拒收问题时，双方都应保留好相关证据，如商品照片、聊天记录、物流信息等。这些证据在后续纠纷解决中至关重要，有助于平台或第三方机构了解事实真相，做出公正裁决。

申请平台介入

若双方无法达成一致，卖家可申请闲鱼平台介入调解。在申请时，需详细阐述问题经过、提供相关证据，并表达个人诉求。平台会根据双方提供的证据和平台规则进行调解，力求达成双方都能接受的解决方案。

关注物流动态

对于已拒收的商品，卖家需密切关注物流动态，确保商品能够安全退回。在收到退回商品后，及时检查商品状况，并根据协商结果进行相应的处理。

准备申诉材料

如果卖家拒绝退款，并且买家已经退货，卖家需要准备好相关证据，如聊天记录、商品照片、物流单据等，以便在闲鱼平台或闲鱼小法庭进行申诉，争取自己的合法权益。

联系物流公司

为了确保拒收原因的真实性，卖家还可以打电话给物流公司，了解真实情况。这样一来，双方只要讲述一致，那么原因便是真实的了。

通过以上步骤，卖家可以更有效地处理咸鱼发货后买家拒收的问题，维护自己的合法权益。