宾馆续房怎么操作的
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发布时间：2025-01-05 00:22:31
宾馆续房的操作步骤通常包括以下几个方面：
确认续住意愿
在中午12点或14点左右，询问客人是否希望续住。
检查房间可用性
确认酒店是否有足够的房间供客人续住，并优先安排给当前住客。
如果房间已被其他预定客人入住，考虑是否需要换房。
核算费用
与客人核算房型、房号、房价、续住日期和退房时间等信息。
处理付款
根据客人的付款方式处理续费：
信用卡：可能需要追加预授权。
现金：需要客人续交押金。
旅行社：需要向旅行社领队或导游确认，并有旅行社的传真确认函。
企业付费：需要销售部与企业联络获得确认延住传真。
系统操作
在酒店系统中办理延住手续。
更新入住信息
告知客人到前台更新入住卡和入住登记单。
额外注意事项
如果客人增加人数，可能需要另外登记。
了解酒店的预订规则和会员制度，可能会有续住优惠。
在旅游旺季或特殊时期，续房可能受限，需提前了解酒店政策。
以上步骤基于一般情况，具体操作可能因酒店政策和实际情况而有所不同。建议在续住前与酒店前台确认最新的续住政策和要求
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